FAQ

A.お客様の食事内容などによっても異なります事と、お薬などではない為明確な基準はありませんが、スプーン2～3杯を1日1回〜3回程度がオススメです。

A.「PRALPHA for beauty」にはプラセンタが含まれている為、「PRALPHA for health」をオススメさせて頂いております。※薬を服用中あるいは通院中の方、妊娠・授乳中の方は、かかりつけ医にご相談の上お召し上がりください。

A.植物性タンパク質も摂れ、お腹にも溜まるので豆乳やアーモンドミルク、ヨーグルトなどがオススメです。

1杯200ccの水に対して付属スプーン2〜3杯を目安にお飲みいただくと、1杯あたり約5g〜7gのタンパク質になります。

植物由来の成分は身体や消化に負担をかけにくく、吸収速度も穏やかな為お好きなタイミングでお飲み頂けます。

A.通常3営業日以内に発送しております。（土日祝日、年末年始等を除。）また、在庫の兼ね合い等で遅れる場合もございますのであらかじめご了承ください。

A.単品購入や定期便の場合、クリックポストでの発送となりますのでポスト投函となります。3個以上の場合は宅急便コンパクトまたは通常の宅急便となります。

A.ポスト投函(クリックポスト)での発送の場合200円(税込)となります。

A.現在の定期便を解約して頂き、新たに定期購入したい商品のご購入をお願い致します。

A.マイページよりいつでも解約可能となっております。ご解約の場合、ご注文日の3日前までのご解約をお願い致します。
※決済後のご解約は次回発送分からのご解約となります為ご注意ください。

下記手順にてご解約操作をお願い致します。
マイアカウントにログイン→「サブスクリプションを管理」をクリック→ご注文の定期便一覧より「詳細の確認・変更をする」をクリック→下部にある「解約する」をクリック

A.マイページより変更が可能となっております。ご注文日の3日前までにスキップのお手続きをお願いいたします。
※3日前以降のご解約は次回発送分からのスキップとなります為ご注意ください。

下記手順にて変更をお願い致します。
マイアカウントにログイン→「サブスクリプションを管理」をクリック→ご注文の定期便一覧より「詳細の確認・変更をする」をクリック→「スキップ」をクリック

A.マイページよりご住所の変更をお願い致します。変更の手続きをとらせて頂くのにお時間を頂戴致しますので、発送予定日の1週間前までに変更をお願い致します。

A.ポスト投函での発送となります為、お届け日時の変更は出来かねます。

A.お客様のご都合でのキャンセルや返品は出来かねます。

A.小ロットから対応させて頂きます。お気軽にお問い合わせください。